Hotline: 0896476925
Hotline: 0896476925
Chính sách giao nhận hàng
1. Chính sách giao hàng của các đơn hàng mua tại của hàng
| Khoảng cách giao | Giá trị đơn hàng giao | Phí vận chuyển Grab 4hr/ Grab | Thời gian giao dự kiến |
| Giao hàng nội thành HCM | Đơn hàng dưới 500k | 20,000 - 40,000 | Giao trong 1h - 6h |
| Đơn hàng từ 500k trở lên | Miễn phí | ||
| Giao hàng các tỉnh thành khác | Đơn hàng từ 500k - dưới 1 triệu | Share ship 50% | 2 - 5 ngày |
| Đơn hàng từ 1 triệu trở lên | Miễn phí |
2. Chính sách giao hàng của các đơn hàng mua Online thông qua vận chuyển trên website
Nhằm mang đến sự lựa chọn phù hợp nhất cho khách hàng, LetNature kết nối với các đơn vị vận chuyển đa dạng: Grab, Shippo, GHN, JT, Best, Ninja Van, Ship 60. Tùy thuộc địa chỉ nhận hàng và đơn hàng, khách hàng có thể lựa chọn các đơn vị vận chuyển trên web với chi phí và thời gian giao hàng phù hợp với nhu cầu của mình.
LetNature cam kết sẽ kiểm tra đơn hàng và có chính sách giải quyết phù hợp với từng trường hợp cụ thể.
3. Quy trình giao nhận hàng
Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:
- Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với hoá đơn tính tiền
- Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.
- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.
Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.
Trong trường hợp thiếu hàng, quý khách vui lòng báo ngay sau khi mở và chụp hình/ video hình ảnh khi mở hàng.
Tìm kiếm
Tài khoản
